db76-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার — db76 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করে তা এখানে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি
db76 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সঙ্গে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") db76-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহে প্রযোজ্য।
এই নীতিটি পড়ার মাধ্যমে আপনি জানতে পারবেন যে আমরা আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকারগুলো কী কী। db76-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলির সঙ্গে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
১ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
db76-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা গ্রহণের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে বিভক্ত করে এগুলো বর্ণনা করা হলো।
১.১ ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নিকট থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
- ইমেইল ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- বাসস্থানের ঠিকানা
১.২ আর্থিক তথ্য
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না।
১.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ হয়:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- কুকি ও সেশন ডেটা
- পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস ও সময়কাল
- গেমিং কার্যকলাপের লগ
২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য db76 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার গোপনীয় তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন ও পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
- আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস বিতরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
- গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধানে লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদানে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে।
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার তৈরি করতে।
- প্রযুক্তিগত উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
৩ তথ্য শেয়ারিং নীতি
db76 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গেম সফটওয়্যার সরবরাহের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এসব অংশীদার আমাদের নির্দেশিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় হলে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
৩.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
কোনো ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ যদি জালিয়াতি, অর্থপাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সঙ্গে সম্পর্কিত বলে সন্দেহ হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
db76 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং সেবার মান নিশ্চিত করে।
অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য এই কুকিগুলো আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
কার্যকারিতা কুকি
আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন, খেলার ইতিহাস) মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা আরো সহজ করে তোলে।
বিশ্লেষণাত্মক কুকি
ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এই কুকি সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে db76 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
৫.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
- সমস্ত ডেটা স্থানান্তর SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশ আকারে সংরক্ষণ করা হয় — কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে নয়।
- আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
৫.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়মুক্ত করা হয়।
৬ আপনার অধিকারসমূহ
db76-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনি এই তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার প্রোফাইলে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পরেই তা কার্যকর করা হবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা [email protected] ইমেইল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
৭ নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা
db76 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়।
যদি আপনার মনে হয় কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় আমাদের জানান। এ ধরনের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
৮ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
db76 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং গেম সফটওয়্যার সরবরাহের জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। db76 তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারকারীর তথ্য পরিচালনার পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।
পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সুরক্ষিত সার্ভারে প্রেরিত হয় এবং db76-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
৯ নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ
db76 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
- এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদকৃত নীতির সঙ্গে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১০ যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলায় সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, বাংলায়
তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় সহায়তার জন্য আজই db76-এ লগইন করুন।
db76 লগইন করুন